İş Yeri Hasarı Anında Yapılması Gerekenler
Her zaman ve her koşulda yanınızda olan Mapfre ile güvence altına aldığınız evinize herhangi bir zarar gelmesi halinde izlemeniz gereken adımlar şu şekildedir:
Bizi Arayın: 0 312 446 33 00 numaralı Mapfre Müşteri Hizmetleri’ni arayın ve ihbar bildiriminde bulunun.
Ekspertiz: Hasar tespiti için eksperinizle uygun zamanınızı belirleyin.
Evraklarınızı Teslim Edin: En
kısa zamanda gerekli evrakları acentenize veya eksperinize ulaştırın.
Dosyanızı Takip Edin: Açılan hasar dosyanızın takibini, 0 312 446 33 00 numaralı Mapfre Müşteri Hizmetleri’ni arayarak sağlayabilirsiniz. Ayrıca, süreç boyunca acentenize ve tarafınıza bilgilendirme SMS’leri de iletilecektir.
Dahili Su ve Sel-Su Baskını Hasarları
Gerekli Evraklar
Sigortalının hasar beyan yazısı (hasarın meydana geliş şekli ve rakamsal hasar tutarını içeren) Sigortalıya ait IBAN
Tapu fotokopisi veya kira kontratı
20.000 TL üzeri hasarlarda yukarıdakilere ek olarak;
Gerçek kişilerde;
Nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
Tüzel kişiliklerde;
* Ticaret sicil gazetesi
* İmza sirküleri
* Vergi levhası
* Faaliyet belgesi
* İmza yetkilisi/yetkililerinin nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
Hırsızlık Hasarları
Gerekli Evraklar
* Sigortalının hasar beyan yazısı (hasarın meydana geliş şekli ve rakamsal hasar tutarını içeren)
- Karakoldan alınacak belgeler;
* Karakol müracaat tutanağı (ifade tutanağı)
* Görgü tespit tutanağı (olay yeri inceleme raporu)Bulunamadı yazısı (hasar tutarının 50.000TL’yi aşması halinde)
Ayrıca;
* Sigortalıya ait
* IBAN
* Tapu fotokopisi veya kira kontratı
20.000 TL üzeri hasarlarda yukarıdakilere ek olarak;
Gerçek kişilerde;
* Nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)
Tüzel kişiliklerde;
* Ticaret sicil gazetesi
* İmza sirküleri
* Vergi levhası
* Faaliyet belgesi
* İmza yetkilisi/yetkililerinin nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)